Not known Facts About طرق الإقناع في علم النفس
Not known Facts About طرق الإقناع في علم النفس
Blog Article
قبل أن تبدأ بإلقاء محاضرتك لإقناع أحدهم بوجهة نظرك، فكّر في الطريقة التي يمكن أن تساعدهم بها، يمكنك فعل ذلك من خلال البحث المتعمق (في حال كان الإقناع جزءًا من وظيفتك)، أو من خلال سؤال هذا الشخص عن مشكلته، ومن ثمّ التفاوض معه وطرح وجهة نظرك بطريقة تقدّم له حلاّ يخدمه. الأمر الذي سيزيد من نسبة اقتناعه بما تقول.
في إطار الحديث عن طرق الإقناع في علم النفس، فإن طريقة الإقناع تُعتبر من أهم الطرق التي تقوم على أساس المصداقية الصادرة من المُقنع، فحتى يستطيع الإنسان إقناع الآخرين يحب أن يُثبت لهم صدق ما يتحدث عنه ويُثبت مصداقية الكلام.
لنبدأ بتقنيات الإقناع القائمة على المعاملة بالمثل ، والتقنيات القائمة على الالتزام أو التماسك وسننتهي بالتقنيات القائمة على الندرة.
الجاذبية: وتشمل جاذبية الشخص المتحدث وجاذبية الرسالة نفسها وتضمن انجذاب الجمهور بشكل غير مباشر إلى الفكرة أو الشخصية، سواء بسبب الأسلوب اللفظي المستخدم أو طريقة عرض الحجج والأدلة.
تبدأ بالحديث مع العميل عن مدى الخسارة التي قد يتعرض لها إذا لم يحصل على المنتجات التي عرضتها عليه.
هذه الطريقة تعد مثال على الإقناع يمكن تطبيقه بأكثر من طريقة، كما تعد فكرة عملية عن كيفية الإقناع.
فهم الجمهور: يبدأ فن الإقناع بالفهم العميق للجمهور، بما في ذلك تفضيلاتهم واحتياجاتهم وقيمهم. وهذا يساعد على تحديد الرسائل نور والأدلة الأكثر فعالية.
تعتمد في هذه الطريقة على مقارنة منتجك مع المنتجات المنافسة الأخرى لتوضيح مدى الفرق بين منتجك والمنتجات الأخرى، وذلك من أجل التأكيد على المزايا التي يتمتع بها المنتج.
الاستماع الفعال: يعد الاستماع الفعال مكون أساسي من مكونات مهارات الإقناع والتواصل الفعال؛ حيث يحسن من فهمك للجمهور. ويتم ذلك بأن تظهر لجمهورك أنك منفتح ومهتم بأفكاره، من خلال الاستماع بحرص إلى تعليقاته.
الذكاء العاطفي: يتضمن الذكاء العاطفي قدرتك على ملاحظة وتفسير سلوكيات الجمهور بدقة؛ لأنها تفسر مشاعرهم وآرائهم حول القضية التي تناقشها؛ فإن استخدام الذكاء العاطفي يمكنك من تحديد إذا كان شخص ما لديه شك حول نقطة معينة؛ مما يسمح لك بتنسيق طرق الإقناع في علم النفس التي بحث فيها وتأملها علماء النفس على مر القرون الماضية للاستجابة بدقة وبصورة مؤثرة.
هناك عدد من أساليب الإقناع في علم النفس التي يلجأ إليها الكثير من الأشخاص، سواء لإثبات رأيهم أو لإقناع العملاء، وهذه الأساليب هي كما يلي:
تغيير وجهة نظرك: إذا كان غرضك من استخدام فن الإقناع يصب في مصلحتك الشخصية، نور فإن بناء حجة مقنعة ناجحة تعني أن تجعل الآخرين أولوية. وضح لهم الفائدة التي ستعود عليهم إذا أيدوا موقفك. ضع نفسك مكان الشخص الذي تتحدث معه، وفكر في قضيتك من وجهة نظره. مثال على الإقناع من وحي هذه الطريقة، إذا أردت الترويج لمنتج معين؛ اذكر المنافع التي ستعود على الشخص من استخدام هذا المنتج وليس الأرباح التي ستجنيها من بيعه.
أنت: “مرحبًا ، كنت أتساءل عما إذا كان بإمكانك مساعدتي في شيء ما. لا بد لي من نقل بعض الأثاث الثقيل من شقتي في نهاية هذا الأسبوع ، هل ستكون على استعداد للمساعدة؟”
استخدم جمل مثيرة للتفكير لتشجيع مشاركة الجمهور الفعالة، وهذه الأداة من أهم طرق الإقناع في علم النفس.